Dernière mise à jour : 08/12/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre SOURCING PRO et ses clients ("vous", "votre"). Elles s'appliquent à toutes les commandes et prestations de services effectuées via notre site www.sourcingpro.fr ainsi qu'aux services d’accompagnement, de consulting, de formation et de contrôle qualité.

2. Services proposés

Nous offrons une gamme complète de services en sourcing, y compris mais sans se limiter à :

• Sourcing de produits et fournisseurs en Chine.
• Formation et ateliers spécialisés sur le marché chinois.
• Stages d’immersion en Chine.
• Accompagnement au Canton Fair.
• Consulting stratégique pour le sourcing en Chine.
• Contrôle qualité des produits fabriqués en Chine.

3. Commandes et réservation

Pour réserver nos services, vous devez :

• Compléter le formulaire de commande en ligne ou nous contacter directement via notre formulaire de contact.
• Recevoir une confirmation de commande ou de réservation de notre part.

La commande ou réservation est considérée comme acceptée après réception de cette confirmation.

4. Prix

Les prix de nos services sont indiqués sur notre site ou fournis lors de la demande de devis personnalisé. Ils sont exprimés en Euros, sauf indication contraire, et peuvent être modifiés sans préavis. Les prix peuvent inclure ou non des frais supplémentaires, comme les déplacements ou les services supplémentaires, selon la nature de la prestation.

5. Paiement

Les paiements pour nos services peuvent être effectués par : carte bancaire, virement et PayPal. Un acompte peut être requis pour la réservation de certains services (par exemple, stages d’immersion, accompagnement au Canton Fair). Le paiement complet est dû avant la prestation des services, sauf mention contraire.

6. Annulation et remboursement

Annulation de la part du client : Si vous devez annuler un service réservé, nous vous prions de nous en informer par écrit. Les conditions d'annulation dépendent de la nature du service. Par exemple, pour les stages d’immersion ou l’accompagnement au Canton Fair, des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction de la date de l'annulation.

Annulation de la part de SOURCING PRO : En cas d’annulation de notre part, nous vous rembourserons intégralement le montant payé pour les services non rendus, ou vous proposerons une autre prestation équivalente.

7. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour fournir nos services avec la plus grande qualité. Toutefois, SOURCING PRO ne pourra être tenue responsable des retards, erreurs ou dommages causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, comme des événements de force majeure ou des défaillances des fournisseurs tiers.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et sont la propriété exclusive de SOURCING PRO, sauf mention contraire. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer ou exploiter ces contenus sans notre autorisation préalable.

9. Confidentialité et données personnelles

Nous respectons votre vie privée. Les informations personnelles collectées via notre site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations à des tiers sans votre consentement, sauf en cas d’obligation légale.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation française. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si un accord ne peut être trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social de SOURCING PRO.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant nos services ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter par email à contact@sourcingpro.fr.